TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA BRANDED SOCIAL MAGAZINE

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Estos términos y condiciones (los "Términos") regulan el acceso, la navegación, el registro y el uso de la plataforma digital "Branded Social Magazine" (la "Plataforma"). La Plataforma es operada por Brandhaus LLC, sociedad inscripta en Delaware, Estados Unidos. En Argentina, la operación, la facturación y los pagos están a cargo de su subsidiaria Brandhaus S.A.S. (CUIT 30-71836655-7). En estos Términos, "Branded" se refiere a las dos sociedades. Contacto: admin@branded.com.ar.

Al registrarse o usar la Plataforma, usted acepta estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use la Plataforma.

1. Definiciones

1.1 Plataforma: aplicación móvil de Branded y su versión web de vista previa. En ella los Creadores publican contenido con productos de Tiendas etiquetados y Branded Links a los sitios oficiales de esas Tiendas.

1.2 Usuario: toda persona humana o jurídica que accede a la Plataforma. Los Usuarios registrados usan la aplicación móvil. Quienes no están registrados solo acceden a una versión de vista previa en la web.

1.3 Creador: Usuario registrado que se registra con su identidad legal real y responde por ella, publica Looks y Clips, etiqueta productos y comparte Branded Links. Técnicamente, es el afiliado del programa de afiliados de cada Tienda.

1.4 Tienda: Usuario registrado (marca o comercio) que ofrece sus productos para ser etiquetados y los vende en su propio sitio oficial. Técnicamente, es el anunciante (advertiser) del programa de afiliados.

1.5 Shopper: Usuario que navega la Plataforma y, si quiere, es redirigido al sitio oficial de una Tienda para comprar allí.

1.6 Look: publicación fotográfica de un Creador con uno o más productos etiquetados.

1.7 Clip: publicación en video de un Creador con uno o más productos etiquetados. Todo lo que estos Términos dicen de los Looks aplica también a los Clips.

1.8 Branded Link: enlace que genera la Plataforma para cada producto etiquetado. Es un enlace de afiliado: permite atribuir la venta al Creador que lo compartió.

1.9 Venta Atribuida: compra en el sitio de una Tienda que el sistema de Branded atribuye a un Creador según la cláusula 8.

1.10 Compra Confirmada: Venta Atribuida cuya compra la Tienda confirmó en su sitio (pago aprobado y orden generada).

1.11 Ticket: monto de los productos comprados después de aplicar descuentos. No incluye el costo de envío.

1.12 Comisión: porcentaje del Ticket de una Compra Confirmada que la Tienda le paga a Branded, y la parte de ese porcentaje que Branded le paga al Creador.

2. Todo el contenido de Branded es publicitario

2.1 Todo contenido publicado en Branded tiene al menos una marca o un producto de marca etiquetado. Por eso, todo el contenido de Branded es y será contenido publicitario, aunque no lleve una etiqueta que lo indique.

2.2 Los Creadores pueden recibir una Comisión por las compras que se hagan a partir de su contenido, y las Tiendas le pagan a Branded por esas ventas.

2.3 Al registrarse o usar la Plataforma, cada Usuario declara que conoce y acepta esta naturaleza publicitaria, y que toda interacción dentro de Branded se da en un entorno de publicidad directa o indirecta.

3. Capacidad y menores de edad

3.1 Pueden registrarse personas desde los 13 años. Quien se registra en nombre de una persona jurídica declara tener facultades para obligarla.

3.2 Las personas de entre 13 y 17 años necesitan la autorización expresa de su padre, madre o tutor, que valida su identidad en el registro. Esa persona adulta acepta estos Términos en nombre del menor y responde por su uso de la Plataforma.

3.3 Mientras el Creador no pueda cobrar legalmente a su nombre (por banco o billetera virtual), las Comisiones se pagan en una cuenta a nombre de su padre, madre o tutor. Cuando pueda hacerlo, podrá cambiar la cuenta de cobro a una propia.

3.4 Branded puede pedir en cualquier momento, directamente o a través de un proveedor externo, la validación de la edad, la identidad o la autorización, y dar de baja la cuenta si no se presenta.

4. Qué hace Branded y qué no

4.1 Branded es una plataforma tecnológica de contenido y marketing de afiliados. Conecta a Tiendas, Creadores y Shoppers mediante contenido con productos etiquetados.

4.2 Branded no vende productos ni interviene en las compras. Al tocar un producto, el Shopper es redirigido al sitio oficial de la Tienda. La compra, el pago, el envío, la facturación, las garantías, los cambios y las devoluciones son un contrato exclusivo entre el Shopper y la Tienda, bajo los términos de esa Tienda.

4.3 Branded no es parte de esa compraventa, no cobra el precio y no garantiza el stock, el precio, la calidad ni la entrega de los productos.

4.4 Los precios, las fotos y las descripciones de productos que se ven en la Plataforma son orientativos. Los que valen son los que publica la Tienda en su sitio al momento de la compra.

4.5 La relación entre Branded y los Creadores es independiente. No crea relación laboral, de dependencia, sociedad ni mandato con Branded. Ningún Creador puede obligar a Branded ni hablar en su nombre.

5. Registro y cuentas

5.1 Los datos del registro deben ser verdaderos, completos y estar actualizados, incluidos los datos bancarios y fiscales.

5.2 Cada Usuario cuida la confidencialidad de su acceso y responde por todo lo que se haga desde su cuenta. Si detecta un uso no autorizado, debe avisar de inmediato a admin@branded.com.ar.

5.3 Una persona puede tener más de una cuenta de Creador. Si Branded detecta contenido duplicado entre cuentas, le avisará al titular y podrá eliminar una de ellas.

5.4 Las cuentas son personales e intransferibles.

6. Licencia sobre el contenido de los Creadores

6.1 El Creador sigue siendo titular de su contenido. Le otorga a Branded una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo en formato, distribuirlo y mostrarlo:

  • dentro de la Plataforma;
  • en los canales propios de Branded, para promocionar la Plataforma;
  • en funcionalidades de Branded integradas en los sitios web de las Tiendas; por ejemplo, para mostrar los Looks y Clips de los Creadores junto a los productos etiquetados.

6.2 Fuera de las funcionalidades de Branded, esta licencia no autoriza a las Tiendas a usar el contenido en su propia publicidad. Ese uso requiere un acuerdo aparte con el Creador.

6.3 La licencia dura mientras el contenido esté publicado y hasta 90 días después de eliminarlo. Lo publicado en canales de Branded antes de la eliminación puede quedar en ellos.

6.4 El Creador garantiza que tiene todos los derechos sobre su contenido, incluidos los de imagen de las personas que aparecen. Es el único responsable por las infracciones que su contenido pueda causar (derechos de autor, marcas, imagen u otros) y mantiene indemne a Branded frente a esos reclamos.

7. Obligaciones de los Creadores

7.1 Contenido prohibido: no se puede publicar contenido violento, discriminatorio, pornográfico, difamatorio, engañoso o ilegal; sin autorización de derechos de imagen; que infrinja derechos de autor (copyright) de terceros, como música, imágenes o videos sin licencia; o que no se relacione con los productos etiquetados.

7.2 Responsabilidad del Creador por lo que comunica: en Branded todos son vendedores. Al compartir un producto, el Creador lo recomienda por su cuenta: no representa a la Tienda, no tiene relación directa con ella y no actúa bajo sus instrucciones. Por eso es el único responsable de lo que dice y publica. Debe hacerlo con información veraz y no puede hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre productos, precios o promociones.

7.3 Uso de Branded Links: los Branded Links solo pueden compartirse de manera orgánica y legítima. Las prácticas prohibidas están en la cláusula 11.

7.4 Voluntariedad: la actividad del Creador es voluntaria, sin obligaciones de horario, cantidad ni forma.

8. Atribución y tracking

8.1 Registro como prueba: Branded registra todas las operaciones que pasan por la Plataforma: clics, redirecciones, Ventas Atribuidas, confirmaciones, anulaciones y pagos. Esos registros son la única base para determinar Ventas Atribuidas y Comisiones, salvo error material demostrado.

8.2 Cookie de 30 días: cuando un Shopper hace clic en un Branded Link, se registra una marca de atribución (cookie o tecnología equivalente) que dura 30 días corridos. Si el Shopper compra en el sitio de esa Tienda dentro de ese plazo, la venta se atribuye al Creador del último Branded Link en el que hizo clic.

8.3 Validación y acreditación: la venta hecha a través de un Creador se valida en el momento en que la Tienda confirma la compra en su sitio. Después, Branded se toma hasta 7 días hábiles para las validaciones finales, incluidos los controles de fraude de la cláusula 11, y luego acredita la Comisión en la cuenta del Creador. Si dentro de ese plazo el Shopper cancela la compra por arrepentimiento, la Comisión no se acredita.

8.4 Fallas de tracking: la atribución depende de tecnología de terceros. Branded no garantiza que se registren todas las ventas y no responde por las que no se registren por causas ajenas: fallas o cambios en la integración o el sitio de la Tienda, bloqueo o borrado de cookies, configuración del navegador o dispositivo, bloqueadores de anuncios, o compras hechas por otros canales. Aunque esto puede pasar, una venta no atribuida no está necesariamente perdida. Si un Usuario detecta un posible error de tracking, puede avisar a admin@branded.com.ar con los datos que tenga (fecha, producto, número de orden). Branded analizará cada caso y lo resolverá según corresponda. Estos reportes ayudan a reducir el margen de error.

9. Comisiones y pagos a Creadores

9.1 Porcentaje: el Creador recibe hasta el 5% del Ticket de cada Compra Confirmada, según lo que se muestra en la Plataforma para cada producto. Ese porcentaje puede aumentar eventualmente por acciones particulares de algunas Tiendas.

9.2 Pago a cargo de Branded: Branded le paga al Creador las Comisiones acreditadas aunque la Tienda todavía no le haya pagado a Branded.

9.3 Saldo en pesos: las Comisiones se acreditan y acumulan en pesos argentinos.

9.4 Mínimo de retiro: el Creador puede retirar su saldo cuando alcanza el equivalente en pesos a USD 15, al tipo de cambio oficial vendedor del Banco de la Nación Argentina (lo que cuesta comprar un dólar en ese banco) del día de la solicitud. El valor en dólares solo sirve para fijar ese mínimo; el saldo y los pagos son siempre en pesos.

9.5 Pago: Branded transfiere el monto a la cuenta bancaria o virtual (CBU/CVU) a nombre del Creador registrada en su perfil, o a la de su padre, madre o tutor según la cláusula 3.3, dentro de los 10 días hábiles. Los costos bancarios de la transferencia, si los hubiese, corren por cuenta del Creador.

9.6 Impuestos: cada Creador es responsable de sus obligaciones fiscales por las Comisiones que cobra. Branded puede pedir la condición fiscal y el comprobante que corresponda, y practicar las retenciones que exija la ley. No se pagan saldos si los datos bancarios o fiscales están incompletos.

9.7 Errores: el Creador debe devolver o permitir que se compense cualquier suma pagada por error. Los reclamos por diferencias deben hacerse dentro de los 90 días desde que la Comisión se acreditó.

10. Obligaciones de las Tiendas

10.1 Comisión: la Tienda le paga a Branded una comisión del 5% del Ticket de cada Compra Confirmada. Ese porcentaje ya incluye la Comisión del Creador, que Branded le paga a este. La Tienda no le debe nada aparte al Creador.

10.2 Integración y control del tracking: la Tienda debe instalar y mantener funcionando la integración o el código de seguimiento que indique Branded, y avisar con anticipación cualquier cambio en su sitio que pueda afectarlo. Branded hace controles aleatorios del estado del tracking. Si un control falla, Branded le avisa a la Tienda por email. Si la falla se repite 3 veces sin que la Tienda la resuelva, corresponde una penalidad que se calcula así:

  • se estima 1 venta por cada 100 visitas que Branded generó al sitio de la Tienda desde el primer control fallido hasta que la falla se resuelve;
  • el valor de cada venta estimada es el promedio entre el producto de mayor precio y el de menor precio del sitio;
  • Branded cobra el 5% de ese valor por cada venta estimada.

Por ejemplo: 2.000 visitas equivalen a 20 ventas estimadas. Si el producto más caro vale $100.000 y el más barato $20.000, el valor promedio es $60.000, y la penalidad es 20 × $60.000 × 5% = $60.000.

10.3 Confirmación: la venta queda confirmada en el momento en que la Tienda confirma la compra en su sitio. Dentro de los 7 días hábiles siguientes, la Tienda puede pedir que se anule la Comisión, con pruebas, solo en estos casos:

  • fraude demostrado según la cláusula 11;
  • error de atribución demostrado (por ejemplo, un pedido duplicado o de prueba);
  • cancelación por arrepentimiento del Shopper dentro del plazo legal de 10 días, por motivos no imputables a la Tienda.

10.4 Reclamos imputables a la Tienda: Branded no responde por fallas de la Tienda: falta de stock, demoras o falta de entrega, productos defectuosos, errores de precio o de publicación, mala atención posventa y similares. Esas situaciones no permiten anular la venta. Una vez confirmada, la comisión no se devuelve aunque después haya un reclamo, cambio o devolución por responsabilidad de la Tienda.

10.5 Pago: Branded factura a la Tienda las Compras Confirmadas mensualmente. La Tienda paga dentro de los 15 días de recibida la factura. La mora es automática y habilita a Branded a cobrar intereses a la tasa activa del Banco de la Nación Argentina, suspender la cuenta y dejar de mostrar sus productos.

10.6 Responsabilidad frente al Shopper: la Tienda es la única vendedora. Responde por la calidad, el envío, la facturación, las garantías, los cambios, las devoluciones, la atención posventa y el cumplimiento de la normativa de defensa del consumidor. Los Usuarios pueden reportar Tiendas, y Branded puede suspender las que acumulen reclamos.

10.7 Información y materiales: la Tienda garantiza que la información, las imágenes, los precios y las marcas que comparte con Branded son correctos y que tiene derecho a usarlos. Autoriza a Branded y a los Creadores a usarlos dentro de la Plataforma para promocionar sus productos.

10.8 Integraciones de terceros: las Tiendas integradas mediante Tiendanube u otras plataformas de comercio electrónico también deben cumplir los términos de esas plataformas.

11. Prevención de fraude

11.1 Registro y control: Branded registra todas las operaciones de la Plataforma y las revisa para detectar actividad fraudulenta o irregular, con herramientas automáticas y revisión manual.

11.2 Prácticas prohibidas. Entre otras:

  • Autoafiliación: comprar a través de los Branded Links propios, o hacer que familiares, cuentas vinculadas o terceros coordinados compren para generar Comisiones que no vienen de una recomendación real.
  • Compra y cancelación: comprar y después cancelar o devolver con el solo fin de generar o cobrar una Comisión.
  • Arrepentimiento abusivo: usar de forma reiterada el derecho de arrepentimiento sobre compras hechas con Branded Links, con un patrón que indique que el fin es generar Comisiones.
  • Tráfico artificial: bots, clics automatizados, granjas de clics o compra de tráfico no autorizada.
  • Forzar o insertar cookies sin clic real del Shopper (cookie stuffing), o usar redirecciones y ventanas ocultas.
  • Ofrecer dinero, reintegros u otros incentivos a cambio de comprar con el Branded Link, sin autorización de Branded.
  • Usar marcas de la Tienda o de Branded en anuncios pagos o dominios, o hacerse pasar por ellas.
  • Usar datos falsos o cuentas de terceros.

11.3 Medidas: si Branded detecta o sospecha razonablemente una práctica prohibida, puede:

  • retener las Comisiones involucradas mientras investiga, por hasta 60 días;
  • anular las Comisiones generadas de forma irregular;
  • descontar de saldos futuros, o reclamar la devolución de, lo que ya pagó por esas operaciones;
  • suspender o dar de baja la cuenta.

11.4 Si la baja se da por fraude, el Creador pierde las Comisiones pendientes y no retiradas. Branded puede, además, reclamar los daños que haya sufrido.

11.5 Branded informa al Usuario la medida tomada y le da 10 días hábiles para presentar su descargo.

12. Propiedad intelectual

12.1 La Plataforma, su software, su diseño, la marca Branded y sus contenidos propios son de Brandhaus LLC o de sus licenciantes. No se otorga ningún derecho sobre ellos más allá del uso normal de la Plataforma.

12.2 Está prohibido copiar, extraer datos de forma automatizada (scraping), hacer ingeniería inversa o usar la Plataforma para desarrollar un servicio que compita con ella. Branded identificará a quienes infrinjan esta cláusula y podrá iniciar acciones legales en su contra.

12.3 Branded puede retirar contenido ante reclamos por infracción de derechos, o si no se relaciona con los productos etiquetados o no es adecuado para la Plataforma. Los reclamos se envían a admin@branded.com.ar. Ante reclamos repetidos o infracciones graves o de carácter legal, Branded podrá entregar los datos del Usuario responsable con que cuente a quien corresponda (el titular del derecho afectado o la autoridad competente), conforme a la ley aplicable.

13. Shoppers

13.1 Navegar Branded es gratis. Al tocar un producto, el Shopper sale de la Plataforma hacia el sitio oficial de la Tienda. Desde ese momento rigen los términos y la política de privacidad de la Tienda.

13.2 Cualquier consulta o reclamo sobre una compra (pago, envío, cambios, devoluciones, garantía o arrepentimiento) debe dirigirse a la Tienda. Branded puede ayudar a canalizar el contacto, pero no es responsable de la compra.

14. Datos personales y cookies

14.1 Branded trata los datos personales según su Política de Privacidad y la Ley 25.326. Como el operador está en EE.UU., los datos pueden transferirse y alojarse fuera de Argentina.

14.2 Branded usa cookies y tecnologías similares para atribuir ventas, prevenir fraude y medir el uso. Comparte con las Tiendas solo los datos necesarios para validar las Ventas Atribuidas.

14.3 Cada Usuario es responsable de mantener actualizada su información.

15. Limitación de responsabilidad

15.1 La Plataforma se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". Branded no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores.

15.2 Branded no responde por los actos de los Usuarios ni de las Tiendas, ni por el lucro cesante, la pérdida de oportunidades o los daños indirectos.

15.3 Frente a Creadores y Tiendas, la responsabilidad total de Branded se limita a las comisiones que Branded efectivamente cobró por las operaciones de ese Usuario en los 12 meses anteriores al reclamo.

15.4 Nada de esta cláusula limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables de los consumidores según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

16. Indemnidad

Creadores y Tiendas mantienen indemne a Brandhaus LLC y a su subsidiaria argentina, sus directores y empleados frente a reclamos, multas, daños y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de su contenido, sus productos, sus ventas o su incumplimiento de estos Términos o de la ley.

17. Suspensión y baja de cuentas

17.1 Branded puede suspender o dar de baja una cuenta por incumplimiento de estos Términos o por inactividad de 24 meses. En el caso de inactividad, si otro Usuario pide usar ese nombre, se avisará antes al titular.

17.2 El Usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde su perfil o escribiendo a admin@branded.com.ar.

17.3 Saldo al cerrar la cuenta: si la baja es por decisión del Usuario, por inactividad o sin causa, Branded paga el saldo acreditado siempre que alcance el equivalente en pesos a USD 8, al mismo tipo de cambio de la cláusula 9.4. Si no alcanza ese monto, el saldo se pierde. El Usuario debe pedir el pago dentro de los 90 días desde la baja, plazo en el que Branded conserva sus datos. Si la baja es por fraude o incumplimiento grave, rige la cláusula 11.4.

18. Modificaciones

18.1 Branded puede modificar estos Términos en cualquier momento. La nueva versión rige desde que se publica en la Plataforma.

18.2 Solo se avisan con anticipación, por email o notificación en la app:

  • con al menos 30 días, los cambios que afecten directamente la ganancia de los Creadores (porcentajes, mínimos o condiciones de pago) y las comisiones o cobros a las Tiendas;
  • con al menos 15 días, los cambios que impliquen para los Shoppers algún costo o cargo monetario.

18.3 Si el Usuario sigue usando la Plataforma después de la fecha de vigencia, acepta los nuevos Términos. Si no está de acuerdo, puede dar de baja su cuenta.

18.4 Los cambios de comisión aplican solo a ventas posteriores a su vigencia.

19. Notificaciones

Branded notifica a los Usuarios por la app o al email registrado, y esas notificaciones se tienen por recibidas al enviarse. Los Usuarios notifican a Branded en admin@branded.com.ar.

20. Ley aplicable y jurisdicción

20.1 Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

20.2 Antes de iniciar un reclamo, las partes intentarán resolverlo de buena fe durante 60 días, incluso mediante mediación digital.

20.3 Si no se resuelve, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Los Usuarios que sean consumidores pueden reclamar ante los tribunales de su domicilio.

21. Disposiciones generales

21.1 Si una cláusula es declarada inválida, el resto sigue vigente.

21.2 Que Branded no exija un derecho en un momento no implica que renuncie a él.

21.3 Branded puede ceder estos Términos a una sociedad vinculada o a un sucesor. Los Usuarios no pueden cederlos.

21.4 Branded no responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (caso fortuito o fuerza mayor).

21.5 Las cláusulas sobre licencias, pagos pendientes, fraude, responsabilidad, indemnidad y jurisdicción siguen vigentes después de la baja.

22. Contacto

Brandhaus LLC y Brandhaus S.A.S. (CUIT 30-71836655-7) – admin@branded.com.ar

Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingrese aquí

Al usar la Plataforma, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.